X
  • Opnunartími: Mán-fös 10-18 Lau 11-16
  • Frí heimsending ef verslað er fyrir 15.000 kr.*
  • (+354) 537 5101

Skilmálar

Pantanir
Snúran tekur við pöntun þegar greiðsla hefur borist. Um leið og greiðsla berst er kaupanda send staðfesting í tölvupósti. Réttur er áskilinn til að staðfesta pantanir símleiðis í undantekningartilfellum.
 
Afhendingartími
Afhendingartími er að jafnaði 2-4 virkir dagar eftir að pöntun berst og greiðsla hefur átt sér stað. Varan er send beint heim til kaupanda með póstinum, viðkomandi fær sms áður en sendingin kemur. Ef óskað er eftir því afhentum við samdægurs á höfuðborgarsvæðinu og einnig ef óskað er eftir að sækja í Ármúla 38. Þegar vara er væntanleg getur afhendingartíminn verið frá 1-4 vikur.
 
Sérpantanir
Við tökum einnig að okkur að sérpanta vörur frá þeim merkjum sem við erum að selja. Fyrirspurnir varðandi sérpantanir skal senda á snuran@snuran.is. Þegar um sérpantanir er að ræða er afhendingartími frá 3-5 vikur. Farið er fram á 25% innborgun þegar varan er pöntuð og afgangurinn greiddur þegar varan er afhent, sérpöntunum er ekki hægt að skila.
 
Sendingarkostnaður
Sendingarkostnaður bætist við pöntun áður en greiðsla fer fram. Kostnaður við hverja sendingu er kr. 690 kr. á pöntunum undir 15.000 kr. og er það óháð þyngd vöru. Sendingarkostnaður fellur niður ef verslað er fyrir 15.000 kr. eða meira.* 
*ATHUGIÐ að þetta á ekki við um húsgögn sem að Snúran selur. Við getum sent húsgögn heim að dyrum gegn gjaldi annars er auðvitað alltaf hægt að sækja vöruna til okkar í Ármúla 38.
 
Verð
24% virðisaukaskattur er innifalinn í verði vörunnar. Öll verð eru birt með fyrirvara um myndbrengl eða prentvillur og áskilur Snúran sér rétt til að hætta við viðskipti hafi rangt verð verið gefið upp.  Ef varan en ekki til á lager látum við þig vita og endurgreiðum hafi greiðsla farið fram.  
 
Skilafrestur og endurgreiðsluréttur
Vörum er hægt að skila innan 14 daga og fá endurgreiðslu. Skilyrði er að varan sé óskemmd í upprunalegum umbúðum og kvittun fylgi. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur nema við eigi og viðskiptavinur hafi óskað eftir afhendingarmáta sem telja má ódýrastan. Viðskiptavinir skulu bera beinan kostnað af því að skila vöru. Viðskiptavinir skulu tilkynna um ákvörðun sína um að falla frá samningi með ótvíræðri yfirlýsingu þar um innan 14 daga frestsins, en það er m.a. hægt að gera með því að senda tölvuskeyti á netfangið snuran@snuran.is eða senda Snúrunni staðlað uppsagnareyðublað sem er að finna á vef Neytendastofu www.neytendastofa.is (þar sem jafnframt er að finna frekari upplýsingar um skilarétt), en í kjölfarið skal Snúran láta viðskiptavini í té kvittun fyrir móttöku uppsagnarinnar. Vakin er athygli á því að sönnunarbyrði um að réttur til að falla frá samningi sé nýttur í samræmi við ákvæði 19. gr. laga um neytendasamninga nr. 16/2016, hvílir á viðskiptavininum, sbr. g-liður 1. mgr. 5. gr. laganna.
 
Greiðslur
Við bjóðum upp á þrenns konar greiðslumöguleika, millifærslu, kreditkort eða netgíró.
 
Það er hægt að greiða með millifærslu, þegar sá valmöguleiki er valinn þá færðu sendan tölvupóst með upplýsingum um reikningsnúmer og kennitölu fyrirtækisins. Pöntun er samþykkt um leið og millifærslan hefur gengið í gegn, ef ekki er greitt innan 3ja daga telst pöntun ógild. Til þess að auðvelda okkur að staðfesta hvort að millifærsla hefur farið í gegn mælum við með því að senda kvittun úr heimbanka á pantanir@snuran.is með pöntunarnúmeri sem skýringu.
 
Þú getur einnig greitt fyrir vöruna í vefversluninni með kreditkorti í gegnum örugga greiðslugátt Kortaþjónustunnar (Korta.is) sem hafa hlotið PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) öryggisvottun.
 
Einnig getur þú greitt með netgíró. Netgíró bíður upp á kortalaus viðskipti á netinu. Þú þarft að vera með aðgang hjá Netgíró til þess að nýta þér þjónustuna, fyrir þá sem hafa hann ekki er hægt að skrá sig hérna. Þegar þú greiðir með netgíró þarftu aðeins að skrá inn kennitölu og lykilorð og þá er pöntunin frágengin. Reikningur stofnast á viðskiptavin í heimabanka sem greiða þarf innan 14 daga, vaxtalaust. Einnig er hægt að velja að greiða með raðgreiðslum og það er mögulegt á að dreifa því á 2-12 mánuði.
 
Annað
Við heitum fullum trúnaði við viðskiptavini okkar og afhendum ekki upplýsingar til þriðja aðila. Allir sem versla hjá okkur verða skráðir sjálfkrafa á póstlistann hjá okkur.